Löschung von Nutzerdaten

Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Konto und alle damit verknüpften Daten zu löschen. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie eine Anfrage stellen, was genau gelöscht wird und wie lange es dauert.

So stellen Sie eine Löschanfrage

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder an admin@revomia.net von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist. Geben Sie im Betreff „Datenlöschung“ an.

Damit niemand sonst Ihr Konto löschen kann, bearbeiten wir Anfragen nur von der Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist. Nach Erhalt der Anfrage bestätigen wir sie per Antwort-E-Mail.

Was gelöscht wird

Ihr Profil und Ihre Anmeldedaten, die von Ihnen erstellten Themen und Karten, Lernfortschritt, Statistiken und Erinnerungs-Abos.

Dokumente, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel Buchhaltungsunterlagen zu Zahlungen), werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert und nach deren Ablauf gelöscht.

Fristen

Ihr Konto und die damit verknüpften Daten löschen wir innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Anfrage. Reste in Sicherungskopien verschwinden automatisch nach spätestens 90 Tagen.

Facebook-Daten

Wenn Sie sich bei Revomia über Facebook angemeldet haben, löschen wir zusammen mit dem Konto auch die von Facebook erhaltenen Daten (Name und E-Mail-Adresse). Zusätzlich können Sie die App in Ihren Facebook-Einstellungen trennen: Einstellungen → „Apps und Websites“.

Haben Sie Fragen zur Datenlöschung? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite — wir helfen gern.