Удаление данных пользователя

Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваш аккаунт и все связанные с ним данные. Ниже — как подать запрос, что именно будет удалено и сколько это занимает.

Как подать запрос на удаление

Напишите нам через страницу контактов или на admin@revomia.net с электронного адреса, на который зарегистрирован ваш аккаунт. В теме письма укажите «Удаление данных».

Чтобы никто другой не мог удалить ваш аккаунт, мы обрабатываем запросы только с адреса, привязанного к аккаунту. Получив запрос, мы подтвердим его ответным письмом.

Что будет удалено

Ваш профиль и данные входа, созданные вами темы и карточки, прогресс обучения, статистика и подписки на напоминания.

Документы, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские записи об оплатах), хранятся в течение установленного законодательством срока и удаляются после его окончания.

Сроки

Аккаунт и связанные с ним данные мы удаляем в течение 30 дней после подтверждения запроса. Остатки в резервных копиях исчезают автоматически не позднее чем через 90 дней.

Данные из Facebook

Если вы входили в Revomia через Facebook, вместе с аккаунтом мы удаляем и данные, полученные от Facebook (имя и адрес электронной почты). Дополнительно вы можете отключить приложение в настройках Facebook: Настройки → «Приложения и сайты».

Остались вопросы об удалении данных? Напишите нам через страницу контактов — мы поможем.